Informativa sui rimborsi

POLITICHE PER I RESI

Come posso fare un reso ?

Sì, puoi restituire l’articolo se non è stato montato e tolto dal imballaggio.
Per procedere è necessario inviare una mail all’indirizzo assistenza@amcasashop.it oppure una raccomandata ad Am Group Home srl SP 231 KM 51.
Una volta ricevuta la merce che deve essere esente da vizi e/o difetti presso i nostri magazzini di Andria SP 231 KM 51 presso Am Group Home srl provvederemo con il rimborso.

Quanto tempo ha per rendere l articolo ?

Ti diamo la possibilità di procedere con il reso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Quando non viene accolta la richiesta di recesso ?

Il diritto di recesso è escluso con riguardo alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (assume qui rilievo la finitura, il colore, la dimensione); è altresì escluso per la fornitura di beni che dopo la consegna risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni o nel caso di beni danneggiati, utilizzati o montati dal cliente.
È esclusa dalla possibilità di esercitare tale diritto la fornitura di beni che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute.
Il diritto di recesso non si applica al CLIENTE che non rientri nella definizione di ‘CONSUMATORE’ di cui all’art. 3 del Codice del Consumo, che dunque acquisti i beni per finalità inerenti alla propria attività professionale, imprenditoriale, artigianale o commerciale.